במשבר קורונה בעלי העסקים התחלקו למספר קבוצות: בעלי העסקים, שעסק שלהם נפגע או נסגר, בעלי העסקים, שהצליחו למצוא פתרונות יצירתיים והמשיכו לעבוד
בעלי העסקים, שהקימו עסק חדש והצליחו בגדול. אבל לא משנה לאיזו קבוצה שייך בעל העסק, כולם כמו אחד עברו משבר והתמודדו עם לחץ, סטרס וחרדות. לעתים זה עבר מהר ולעתים לא. כאשר מדברים על כלים להתמודדות עם המצב המורכב הזה, אז בין היתר מזכירים גם מציאת פתרון לבעיות שנוצרו בעסק. ברור לכולם שלא ניתן לפתור את כל הבעיות בבת אחד, אבל כן אפשר לעשות סדר בדברים ואז לפעול לפי התוכנית.
לקוח א' הגיע לפגישה עם תלונה שהוא לא מוצא את עצמו בשנה וחצי האחרונים. מאז שהוא נקלע לקשיים כספיים עקב העסק, הוא לא יכול לישון בלילות, אין לו תאבון, מצב רוח ירוד והוא לא מצליח להתאושש. אישתו אחות בתפקידה, היא זאת שדחפה אותו לפנות לעזרה. לזוג יש 4 , 3 ילדים בגילאי בית הספר, אחד מהם כבר בצבא. א' סיפר, שמאז פרוץ הקורונה העסק שלו בתחום צילום אירועים וכנסים כמעט לא מביא כמעט רווחים, אבל מצד השני זה ה"בייבי" שלו, שהוא פיתח במשך יותר מעשור. לכן הוא מתקשה לסגור אותו.
במהלך מספר פגישות א' סיפר על המשפחה ועל עסק, על התמודדות של עסק בזמנים שונים. על איך שהחליט לפתוח משרד במרכז העיר ואיך הכל תיקתק ועד התקופת המשבר. כאשר נשאל מה ניסה לעשות בשביל לצאת מהמצב הזה, א' אמר שלקח מספר ייעוצים ואפילו הקים אתר ברשת, אבל שום דבר לא עזר. מספר הלקוחות צנח, ובהתאם גם רווחים, אבל הוא ממשיך לשלם מיסים ולשאת בכל ההוצאות, למרות שכמעט ואין הכנסות.
אחרי מספר שיחות, הוא הצליח לעבד את המצב וליצור רשימה של דברים שאכן ניתן לטפל בהם בצורה כזו או אחרת במטרה להוריד את ההוצאות. דבר ראשון, הוא החליט לשנות קצת את כיוון של העסק ולהתמקד יותר בסקטור פרטי ולא עסקי או תיירותי. בנוסף, פנה לייעוץ של אנשי דיגיטל, אבל אחרי שקיבל הצעת מחירים החליט ללמוד את התחום בעצמו ולהתחיל לקדם אתר ברשת. בצעד הבא הוא היה גם מוכן לחשוב על דרכים להפחית הוצאות. אחת מהן: לבדוק את הנושא של הנחה בארנונה לעסקים, הרי כרגע המשרד עומד ריק לגמרי ואין בו כל כך צורך. לצורך זה הוא פנה למומחים בתחום. עם הזמן ובקצב שלו, מאדם לחוץ וחרד הוא הפך להיות אדם ששולט היטב במצב הנוכחי. כמובן שהתהליך עוד לא הושלם ומלא בעליות ובירידות, אבל עם נחישות שלו ין ספק שהוא יצליח להתאושש וגם להרים את העסק שלו. לא סתם אומרים: ידע ונחישות, יכולת לקום אחרי נפילה – הם מרכיבים להצלחה.