כאשר עוסקים בתחום הקואוצ'ינג ישנה עבודה רבה עם מידע אישי ופרטי. אנשים מגיעים לקואוצ'ר עם בעיות הן בחיים והן בעיות כלכליות אשר על הקואוצ'ר לסייע לפתרונן. המטרה של הקואוצ'ר היא אחרי הכל לעזור ללקוח לפתור את בעיה בעצמו ולא לפתור במקומו את הבעיות שלו. וכאשר אני עובדים עם מספר רב כל כך של מידע ונתונים צריך לדעת לשמור אותם כראוי ולהגן עליהם. כיום רוב הקואוצ'רים עובדים עם מערכות ממוחשבות ומשתמשים במחשב כחלק מארגז הכלים שלהם ולכן אנחנו מאחסנים את כל המידע שלנו בענן.
לכן מאוד חשוב לכל נותני שירות ולקואצ'ר בפרט לשמור את המידע במקום בטוח. יש מספר דרכים לעשות את זה אבל הדרך המומלצת ביותר היא – השכרת שירותי מחשוב ענן. שירות זה מאפשר שמירת מידע בענן. הרי יש לא מעט מקרים כאשר קורה משהו למחשב או לדיסק הקשיח של המחשב וכל המידע נמצא בסכנת המחיקה. דבר זה יכול לפגוע גם בהתקדמות של תהליך הקואוצ'ינג וגם בהרגשה של הלקוח עצמו שכן הוא מרגיש כי הוא אינו מספיק חשוב וכי לכל התהליך שעברו אין משמעות בעיני הקואוצ'ר. אבל במקרה שיש שימוש במחשוב ענן אז תמיד ניתן להחזיר את כל הנתונים מהגיבוי שבוצע. בנוסף חייבים לציין שכיום כאשר טכנולוגיות לא עומדות במקום, וכאשר מספר הפריצות וגניבות מידע עולה מיום ליום, אנשים בתור לקוחות חוששים למסור פרטים וכמה וכמה כאשר מדובר על מידע אישי ופרטי, שהוא מאוד רגיש.
אז היתרון הנוסף של שירות הוא שמירת הנתונים והגנה עליהם. כאשר המידע מועבר לענן הוא מוגן על ידי המערכות המתקדמות ביותר בעולם לאבטחת מידע ומקשה משמעותית על האקרים למיניהם לפרוץ למידע ולעשות בו שימוש לרעה. כאשר עוסקים במידע רגיש כמו שלנו חייבים לדעת לפני הכל לשמור על חיסיון הלקוח ולשים את הפרטיות שלו והביטחון שלו לפני הכל וזה דבר אשר יקר מאוד לליבנו וחשוב עבורנו.
על מנת לאחסן את המידע בענן אנו משתמשים בעזרתה של חברה חיצונית, חברת המספקת שירותי אחסון מידע בענן אשר עוזרת לנו להבטיח כי המידע ישמר באיכות הגבוהה ביותר תוך שמירה על הביטחון ועל הפרטיות של הלקוח. בנוסף השימוש בשירות הזה מאפשר גם לנו בתור קואוצ'רים את הגשיה לנתונים מכל מקום, שיש בו חיבור לאינטרנט. דבר זה מועיל לתפקוד של קואצ'ר ומסייע רבות ללקוח. הרי עבודת קואצ'ר לא מסתיימת בפגישה ובמשרד, לפעמים קורה שלקוחות רוצים ייעוץ או הכוונה ולכן פונים בשעות שקואוצ'ר נמצא כבר מחוץ למשרד. יתרון נוסף בשימוש של מחשוב ענן מאפשר לקואוצ'ר, ללא רקע במחשבים לאחסן את המידע בענן ולהיות רגועים כי המידע אוחסן באופן בטוח.